MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: GÖRKEM ÖZŞEN (VetPets Türkiye)
T.C. Kimlik No: 19882092560
Vergi Dairesi ve No: KADIKÖY / 7060234967
Adres: CAFERAĞA MAH. ŞİFA SK. NO: 19 KADIKÖY/ İSTANBUL
Telefon: +90 (532) 457 73 87
E-posta: info@vetpets.com.tr
Web Sitesi: www.vetpets.com.tr (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI BİLGİLERİ:
Adı/Soyadı/Unvanı: (Sipariş aşamasında sistem tarafından otomatik alınır)
T.C. Kimlik No / Vergi No: (Sipariş aşamasında sistem tarafından otomatik alınır)
Adres: (Sipariş aşamasında sistem tarafından otomatik alınır)
Telefon: (Sipariş aşamasında sistem tarafından otomatik alınır)
E-posta: (Sipariş aşamasında sistem tarafından otomatik alınır)
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.vetpets.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini (Sipariş) verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip ve yine Sözleşme’de satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki bilgilerden ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilen faturadan oluşmaktadır.
3.2. Kargo ve Teslimat Ücreti: Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecek olup, sipariş toplam tutarına eklenmektedir.
3.3. Ödeme Şekli: Garanti BBVA Sanal POS altyapısı kullanılarak Kredi Kartı / Banka Kartı ile Tek Çekim veya Taksitli Ödeme.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.vetpets.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile SATICI hesabına aktarılmış olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ VE YETKİSİZ KULLANIM: Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, banka kartının veya diğer ödeme sistemlerinin ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde nakliye gideri kendisine ait olmak üzere SATICI'ya iade etmek zorundadır. Aksi halde SATICI yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yukarıda belirtilen e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, iade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
5.4. İade gönderimleri, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile yapıldığı takdirde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. Farklı bir kargo firması ile gönderimlerde kargo bedeli ALICI'ya aittir.
5.5. SATICI, cayma bildiriminin ve iade edilecek ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına (kredi kartına) tek seferde iade eder.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mevzuat gereği aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (Açılmış kedi/köpek mamaları, pet kozmetik ürünleri, hijyenik pedler, kumlar vb.).
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını karşılamayı kabul eder.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: GÖRKEM ÖZŞEN (VetPets Türkiye)ALICI: (Sipariş Eden Kişi) TARİH: (Sipariş Tarihi)
